Satisfait ou remboursé 30 jours
Vous disposez de 30 jours à compter de la réception de votre commande pour nous retourner un produit, quelle qu'en soit la raison. Ce délai inclut le droit de rétractation légal de 14 jours (article L221-18 du Code de la consommation).
Comment faire ?
Écrivez-nous à brumemotors@outlook.com avec votre numéro de commande. Nous vous envoyons les instructions de retour. Le produit doit être retourné complet, dans son emballage d'origine.
Remboursement
Le remboursement, frais de livraison initiaux inclus, est effectué sur le moyen de paiement utilisé, au plus tard 14 jours après la réception du retour. Les frais de renvoi du produit sont à la charge du client, sauf produit défectueux ou erreur de notre part.
Annulation
Vous pouvez annuler votre commande à tout moment avant son expédition, avec un remboursement intégral.
Produit défectueux
Si votre produit arrive endommagé ou ne fonctionne pas, contactez-nous : nous le remplaçons ou vous remboursons, frais de retour à notre charge, au titre de la garantie légale de conformité (2 ans).